Reklamation

Wir sind stets bemüht die bestellten Produkte so rasch und sicher wie möglich zu versenden. Sollte trotz sorgfältiger Verpackung etwas zu Bruch gegangen sein - kein Problem - bitte ein Foto von der Originalverpackung zusenden, und sie erhalten nach Wunsch das kaputt gegangene Produkt nachgeliefert oder eine Gutschrift über den Wert des bestellten Produktes.

 

Sollte Aroma, Farbe oder das "Gesamtaussehen" des bestellten Produktes doch nicht Ihren Wünschen entsprechen, können wir leider keine Reklamation annehmen und den Rechnungsbetrag refundieren. Wir dürfen um Ihr Verständnis bitten.

 

Ich nehme jede Kritik, ob nun positiv oder negativ, sehr ernst und bin stets bemüht meine Kunden zufrieden zu stellen. 

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